Foire Aux Questions
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos produits de beauté et vos commandes.
Où sont fabriqués les produits Evoluderm ?
Tous nos produits sont conçus, formulés et fabriqués en France, au sein de notre siège en Île-de-France, afin de garantir une qualité optimale et un savoir-faire français.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 30€ d'achat. Pour les autres destinations, les tarifs varient selon le poids du colis.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni nos ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous nous engageons pour une beauté éthique et responsable.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal. Toutes les transactions sont 100% sécurisées.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement.
Comment choisir les produits adaptés à mon type de peau ?
Chaque fiche produit détaille les bénéfices et le type de peau cible. Vous pouvez également utiliser nos filtres de recherche ou nous contacter via le formulaire pour un conseil personnalisé.